亲爱的朋友:
在肽好爱心二十几年的救助过程中,我们共救助了13000多人,累计投入产品与现金4000多万,也得到了很多爱心人士的支持,加入我公司的救助团队,和我们一起分享爱心,他们不辞辛苦,将肽好的关爱送至求助人身边,让我们十分感动,今后的日子里,我们期待更多的爱心人士加入我们的爱心团队,成为内蒙古肽好生物的爱心使者,帮助更多需要关心救助的人。
1.爱心使者的要求
为了推动我公司的爱心救助活动,为了让更多的患者受益,我们向社会公开招募志愿“爱心使者”。成为爱心使者的要求:
(1)有爱心、有奉献精神、有组织能力、语言表达能力强。
(2)患者家属、患者本人(身体情况允许)优先。
(3)每个省招募10-15名。
2.爱心使者的职责
(1)向身边需要救助的患者介绍我们的活动,推荐产品,对使用产品的患者进行不间断地跟踪;
(2)向当地慈善机构、红十字会等宣传我们公司,宣传我们的爱心活动;
(3)向当地医院工作人员宣传我公司的爱心活动,推荐产品;
(4)协助公司在当地做好大型公益活动和宣传活动;
(5)收集求助人资料上报爱心办、配合爱心办回访求助人及收集病例;
3.爱心使者的权益
(1)成为爱心使者后,肽好爱心办为爱心使者颁发爱心使者证书,同时授予爱心使者胸章;
(2)在做爱心使者期间,因公司爱心工作需要公司所做出的工作、活动安排,公司对过程中发生的交通费、通讯费有适当的补贴。对于在当地做的一些活动,先向公司提出申请,经公司同意后,方可实施;对在活动过程中可能发生的费用可做补贴,但每一项都要评估,再提出资金申请,经公司审批后方可实施。
4.救助原则
(1)尊重生命:将救助对象的生命安全和身体健康放在首位,尽最大努力提供及时有效的救助。
(2)公正公平:对所有救助对象一视同仁,不因其身份、背景等因素而区别对待。
(3)合法合规:严格遵守国家法律法规和相关政策,确保救助行为合法合规,同时不允许宣传食品治疗疾病、不夸大宣传、不做治病承诺。
(4)保护隐私:尊重救助对象的隐私权,不泄露其个人信息和救助情况。
(5)可持续性:注重救助工作的可持续性,不仅提供紧急救助,还应关注救助对象的长期发展。
5.救助流程
(1)提出救助申请:爱心使者收集求助人准备资料提出申请,通过邮寄或微信、邮件等方式发送至肽好生物肽好爱心办;
(2)肽好爱心办复核
肽好爱心办对求助人资料进行复核,请提供真实有效的资料及联系方式。
(3)肽好爱心办评估
公司爱心办组建内部“专家评定组”对求助人所提交相关病例以及家庭经济情况进行评估,对于评估通过的制定相关救助方案;
(4)申请结果反馈
爱心办将评估结果通过电话或者微信告知爱心使者及求助人;
(5)回访
爱心使者需要协助爱心办进行回访工作,按时收集求助人服用情况、病情进展,并协助配合制作病例视频。
注:患者在提供本人相关信息时,请提供真实有效的联系方式。如果电话停机或无效,救助程序将会终止;
6.救助行为规范
(1)言行举止得体:在与救助对象接触时,应保持礼貌、尊重和耐心,避免使用不当言语和行为。
(2)保护救助对象权益:尊重救助对象的人格尊严和合法权益,不强迫其接受救助或进行任何不适当的行为。尊重被救助人的隐私和尊严,不得有任何歧视或不
尊重的行为;
(3)廉洁自律:严格遵守廉洁自律的规定,不接受救助对象的财物和宴请,不利用救助工作谋取私利。
(4)做爱心使者期间,务必遵守公司的宣传规定,所有宣传内容必须与肽好爱心办提供资料保持一致,不允许宣传食品治疗疾病,不得夸大、虚假宣传救助产品的功效,不得承诺治病误导被救助人。
7.监督与管理
(1)肽好爱心办对爱心使者的救助行为进行规范制度的培训指导、监督和管理。
(2)肽好爱心办定期与爱心使者进行救助产品的培训和指导。
(3)肽好爱心办公开爱心使者救助工作的信息和流程,接受社会各界的监督和评价。
(4)违规处理:对违反上述内容的爱心使者,视情节轻重给予批评教育、警告、 暂停救助资格或取消爱心使者身份等处理。
以上内容适用于所有以爱心使者身份参与救助活动的个人。
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